Reklamacje i zwroty

§ 5

Reklamacje

W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu, na koszt Sklepu, reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.
Sklep ustosunkuje się do reklamacji klienta w terminie nieprzekraczalnym 14 dni od momentu otrzymania reklamacji.
Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.
Sprzedawca zastrzega, że różnice dotyczące zdjęć Towarów, a wynikające z indywidualnych ustawień komputera danego klienta ( kolor, proporcje itp. ) nie mogą być podstawą reklamacji towaru.
Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia towarów bez wad oraz, w odniesieniu do Konsumentów, odpowiada za ich wady na zasadach uregulowanych w art. 556 i n. Kodeksu Cywilnego ( rękojmia za wady ).
W przypadku, gdy Klient nie jest Konsumentem:

6.1 odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru jest wyłączona ( art. 558 i n. Kodeksu Cywilnego );

6.2 odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą;

6.3 odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia;

6.4 Sprzedawca nie odpowiada za działania i zaniechania osób trzecich, w tym dostawców poczty, usług internetowych itp.

§ 6

Prawo odstąpienia od umowy

Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 ( czternastu ) dni od dnia dostawy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W razie skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, umowa jest uważana za niezawartą. Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru, niezwłocznie, nie później niż 14 ( czternaście ) dni od dnia dostawy.
W terminie 14 dni od odstąpienia przez klienta od umowy Właściciel Sklepu zwraca klientowi zapłaconą kwotę.
Jeżeli przesyłka była darmowa – przekroczony został próg do darmowej przesyłki – a zamówienie zostało zwrócone w całości, od zwracanej kwoty za zamówienie potrącony zostaje najniższy koszt wysyłki tj. 13,99 zł.